零币清点解民忧 临商银行郑旺支行服务获点赞。近日,个体商户李先生因长期积攒大量零币,辗转多家银行均被拒绝清点,最终在临商银行郑旺支行获得耐心细致的服务,成功将862元零币整理并存入银行,引发社会广泛好评。李先生表示,这些零钱多为1元、5角、1角硬币和纸币,因数量庞大、清点困难,此前屡遭拒收。临商银行郑旺支行在了解情况后,主动承接此项任务,工作人员耗时近3小时,分类、整理、核对,最终顺利完成清点,展现了高度的专业素养和责任感。为更好服务基层客户,该支行专门设立零币兑换专柜,配备专业设备与充足零钱储备,并主动走进商户、集市,提供上门兑换与清点服务,切实解决个体商户和农户的零币流通难题。此举不仅提升了客户满意度,也体现了金融机构服务下沉、便民利民的责任担当。临商银行郑旺支行表示,未来将持续优化服务流程,提升服务温度,打造有担当、有情怀的金融服务窗口。该事件反映出基层金融服务中的人文关怀,为行业树立了良好典范。
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