合众人寿张家口中支：快速理赔暖人心

近日，合众人寿张家口中支高效完成一起重疾轻症理赔案件，以专业、贴心的服务赢得客户高度认可。客户Z女士于2021年12月投保合众人寿壹号两全保险及附加壹号重疾保险，保额20万元，缴费期20年。2025年12月，Z女士体检发现甲状腺结节，随后在北京一家医院接受消融术治疗。2026年1月16日，她向公司提交理赔申请。

接到申请后，合众人寿张家口中支理赔部门迅速响应，高效开展审核工作。在发现客户就诊资料需补充完善的情况下，考虑到Z女士身体不便且异地办理存在困难，公司主动介入，安排专人前往北京医院协助沟通核实，并帮助补齐相关材料，极大减轻了客户负担。经审核确认，Z女士所患疾病符合轻症赔付条件，公司依约赔付轻症保险金，并豁免其后续全部保费，保障继续有效。

收到理赔款后，Z女士对合众人寿的快速理赔和人性化服务表示由衷感谢。此次理赔不仅体现了公司高效的处理能力，更彰显了其“以客户为中心”的服务理念。合众人寿张家口中支表示，将继续秉持专业、高效、温暖的服务宗旨，为客户提供更优质的保险保障与服务体验。

原文链接：https://mini.eastday.com/mobile/260303100030007721760.html