铁路12306

产品简介

中国铁路12306网站（https://www.12306.cn/index/）是中国国家铁路集团有限公司官方运营的铁路客运综合服务平台，提供列车票务、出行信息查询、会员服务、商旅预订等一站式服务。作为全国铁路客运的核心入口，12306网站及移动端APP覆盖全国所有铁路线路，支持实名制购票、改签、退票等全流程操作。

主要功能

车票预订：支持实时查询列车时刻表、余票及票价，提供单程、往返、联程购票服务。
订单管理：用户可在线办理改签、退票、候补购票（含自动抢票）等操作。
出行服务：集成电子客票、行程提醒、车站导航、遗失物品登记等功能。
会员积分：注册铁路会员可累积积分，兑换车票或商品。
商旅服务：提供酒店、用车、旅游产品等附加预订服务。

使用方法

用户需注册12306账户并完成实名认证。购票流程：登录后输入出发地、目的地、日期，筛选车次并提交订单，支持支付宝、微信、银联等支付方式。电子客票可直接刷身份证进站，纸质票需凭身份证在车站自助机打印。

产品价格

车票价格依据国家铁路票价政策执行，动态调整。候补购票免费，改签或退票可能产生手续费（5%-20%）。会员积分兑换车票无额外费用，商旅服务价格以平台展示为准。

应用场景

适用于个人及团体铁路出行需求，包括日常通勤、节假日返乡、商务差旅等。支持学生票、儿童票、残军票等优惠票种，并提供团体票预约服务。电子客票功能尤其适合无接触出行场景。

内容由AI生成，实际功能由于时间等各种因素可能有出入，请访问网站体验为准